Beim Aktualisieren von EmEditor tritt ein Fehler auf und ein Systemneustart ist erforderlich.

Kunden haben berichtet, dass der Installer beim Aktualisieren von EmEditor die folgende Meldung angezeigt hat.

Der Installer verfügt nicht über ausreichende Berechtigungen, um auf dieses Verzeichnis zuzugreifen: C:\Program Files\EmEditor. Die Installation kann nicht fortgesetzt werden. Melden Sie sich als Administrator an, oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Möglicherweise hat eine andere Anwendung exklusiven Zugriff auf den EmEditor-Installationsordner. Es wird empfohlen, vor dem Aktualisieren von EmEditor alle Anwendungen zu schließen. Insbesondere Brother Control Center (BrCtrlCntr.exe), das mit Brother-Druckern geliefert wird, kann den EmEditor-Ordner öffnen und das Control Center im Infobereich der Taskleiste schließen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie Process Explorer, um nach offenen Handles auf den EmEditor-Installationsordner zu suchen.

Normalerweise fordert das System einen Systemneustart nur als letzte Alternative an, und dies geschieht im Wesentlichen, damit das System die Ressourcen freigeben kann, die aktualisiert werden müssen. Verwenden Sie insbesondere dann, wenn ein Systemneustart angefordert wird, Process Explorer und suchen Sie nach Handles auf C:\Program Files\EmEditor.